商人和平台都负责消费者的“照片欺诈”

中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 最近，许多地方的网民指责该酒店的在线预订中的许多人，发现了一个事件“欺诈欺诈”：花了1000元人民币预订海景房，并打开门，发现里面的图片全部呈现。预订一间大卧室时，他们发现“这张床不如我的沙发大”。当他们进入门时，有些消费者要求检查并要求对液体合同支付罚款更加生气。有关“酒店房间类型不匹配退房，但将被控以80％的液体合同罚款”的消息也是一个热门搜索。 因此，互联网正在迅速发展，在线酒店的书已成为人们旅行的首选。但是，在签到希望之后，许多消费者发现了华丽的图片和吸引人的DE酒店显示的录音与预订平台上显示的杂志不同。这种现象被昵称为酒店“照片欺诈”或“不正确的商品”。那么，是否经过虚假宣传所感知的酒店照片和文字是否精心装饰？ “不正确商品”的现象很常见 ？根据文化和旅游部发布的数据，2025年春节假期期间的国内游客数量达到了5.01亿。但是，对于某些消费者来说，这次旅行并不令人满意。 ？ “当我们进入房间时，我们发现Ba Sinkyou中仍然有垃圾尚未清洁。与图片中的房间类型相比，它与我们所住的房间完全不同。”女士。刘在春节假期期间谈论住在达利旅馆的经历时，仍然对江苏感到生气。今年在春季庆祝活动中，她通过特定的旅行平台预订了一个房间，促销图片是干净整洁，促销图片干净整洁。签入，我发现房间很小，设施过时，清洁条件很困难。 ？多发性硬化症。刘的经验不是一个孤立的案例。 2025年1月，来自北京的什（Shi）女士在参观广西南宁（Nanning）时，被一家名为“云与河景”的酒店的宣传图片所吸引。干净，简单的风格将使他的位置毫不犹豫地订购。但是，在签入后，他意识到事实与图片有很大不同，房间的所谓内部图片都被渲染了。由于紧凑的行程，什叶女士别无选择，只能接受它。 近年来，随着在线预订平台的流行，酒店“不均匀商品”的现象变得越来越好。为了吸引客户，许多酒店会毫不犹豫地通过编辑照片，增强宣传和其他方式来改善房间。 2022年初“高分豪华温泉寄宿家庭实际上是'照片欺诈'的事件，这引起了激烈的讨论。 为了应对消费者的抱怨，酒店认为促销图像是“艺术效果”，旨在吸引PCUSTOMER的答案。但是，很明显，很难平息消费者的不愉快。许多消费者说，超过酒店的照片或玩文字游戏，这些游戏认真消费消费者选择甚至减轻了消费者。 买家在保护自己的权利方面面临困难 ？从社交媒体和商业宣传，图像变化和文字游戏中发现了“法治日常法治”的记者已成为一种普遍现象，以及经常发生的事情所带来的误解。以“照片欺诈”为例，记者搜索了一个投诉平台和主要的社交网站，并发现了许多相关的投诉。分类后，记者发现PHE“照片欺诈”的Nomenon innhotels主要关注三个方面：首先，房间的类型与图片严重不一致。许多酒店使用宽阔的镜头角度捕捉房间，使房间在图片中制造，但是当他们真正入住时，它们却狭窄而模糊。其次，卫生情况涉及。促销图片中的干净整洁的房间现实具有卫生的死角。第三个是对设施的虚假宣传。某些酒店声称的设施（例如“海景房”和“温泉浴）”并不存在或与描述严重不一致。 中央金融与经济大学法律学院的教授王杨认为，如果酒店房间与平台上提供的文本的图片和描述严重不一致，则消费者有权要求制造冰箱。对于消费者退款，负责退款的人将是酒店运营商，但是如果ROOM费用仍存储在平台上，该平台将在合同完成后将房间费用。 我国家的广告法，消费者保护法，电子商务法等。每个人都清楚地禁止虚假广告，但是在某些情况下，消费者不仅需要证明酒店促销的照片和实际环境之间存在显着差异，而且还必须证明，这种差异直接导致自己的决定犯错。这个过程通常涉及专业评估，这无意中增加了保护消费者权利的困难。 ？ “消费者愿景存在问题。酒店是基于网站书籍信息提供的房间。”女士。艾奥（Ai）昨天和孩子一起旅行，他抱怨酒店的双床还不够。 AI绝望地，直接打电话给110号警察。在警察下进行测量后她发现两张床实际上宽1.08米，而不是两米的1.5米。酒店商品的第三款平台上标有标志性，为酒店房间里的信息预订了房间。 电子商务平台应该提供真实，准确的信息 随着在线和旅游消费的发展，尽管第三方在线平台不是住房信息的直接提供商，但由于不清楚的宣传酒店迹象，他们误导了消费者，他们也应带来相关的责任。 最近，北京互联网法院宣布了一个常见案件，其中消费者在法庭上向法庭提出了该平台，以涉嫌在线预订的酒店促销页面上欺诈。在这种情况下，Qiao先生在一家公司经营的平台上预订了一个酒店房间，住了两个晚上。在预订页面上，酒店名称标有五星级（★★★★★）图形。 Qiao先生认为该图形代表了一家五星级酒店，但是在签入后，他found认为他被公共Wareplatform Sidad误导了。该酒店不是全国认证的五星级酒店。 ？先生。 Qiao认为，该平台页面促销的行为涉嫌欺诈，因此他在法庭上提起诉讼，并要求该平台退还住宅费并给予付款3次，该平台将带来司法评估费。被告辩称，页面上的五星级图形不是酒店评级的标准，而是五个赞美的标准，原告实际上检查了酒店。房间，没有提出证据证明它遭受了损失。 最后，法院裁定，五星级图形标签平台的行动足以误导消费者和发展欺诈。尽管Qiao先生确实搬家，也没有提出损失的证据，但法院支持Qiao先生的立法。 该判断为类似情况提供了重要的参考，并注入了对保护的信心消费者权利。 ？ “当消费者在购物或购买在线平台服务时并没有真正与实物互动时，它们更依赖于商品和服务的宣传和描述。”北京互联网法院法官Feng Yu认为，要描述商品和服务的特征是现实的电子商务平台，并且显然暗示并注释了宣传内容，并且具有高度关注义务的争议易于理解。 北京互联网法院第二综合审判部副主任张Qian进一步建议，在运营文化和旅游产品的过程中，该平台应采用准确，清晰的分类和识别，以为消费者提供真实而准确的信息，并鼓励平台专注于精力来集中精力，而不是通过Fuzzy fuzzy Melection获得竞争力的消费者，而不是误导消费者，而不是通过Fuzzy Meffection获得竞争力的消费者。 （代表王王）